شهد أحد متاجر سلسلة Netto في العاصمة الدنماركية كوبنهاغن زيارة تفتيشية كشفت عن عدد من المشكلات المتعلقة بالنظافة وجودة بعض المواد الغذائية، ما أدى إلى حصول المتجر على تقييم سلبي من هيئة الغذاء الدنماركية.
ووفقًا لتقرير التفتيش، زارت هيئة الغذاء الدنماركية متجر Netto الواقع في Studsgaardsgade 1 بمنطقة Østerbro في وقت سابق من شهر سبتمبر، حيث رصد المفتشون عدة مخالفات في قسم الفواكه والخضروات.
وأشار التقرير إلى العثور على تفاح وخضروات جذرية متعفنة، إلى جانب وجود مشكلات تتعلق بمستوى النظافة والترتيب داخل المتجر، فضلًا عن الاشتباه في وجود عفن.
ولم تكن هذه المرة الأولى التي يحصل فيها المتجر على تقييم غير مرضٍ؛ إذ خضع المتجر لعملية تفتيش أخرى في يوليو الماضي، انتهت حينها بمنحه ما يعرف بـ**«الابتسامة المحايدة»**، في إشارة إلى وجود ملاحظات تستدعي المعالجة.
لكن الوضع تغير سريعًا بعد الزيارة الأخيرة التي جرت في 10 سبتمبر، إذ عمل المتجر على معالجة الملاحظات المسجلة وتحسين أوضاع النظافة والترتيب.
وبعد خمسة أيام فقط، عادت هيئة الغذاء الدنماركية إلى المتجر لإجراء متابعة جديدة، وكانت النتيجة مختلفة تمامًا، حيث حصل المتجر هذه المرة على «ابتسامة سعيدة»، في مؤشر على تحسن الوضع واستيفاء المتطلبات بعد معالجة المخالفات السابقة.
وأكدت إدارة Netto أنها تعتزم الحفاظ على هذا المستوى من الالتزام، مشيرة إلى أنها تضع النظافة والترتيب وسلامة المنتجات ضمن أولوياتها.
وفي رد مكتوب لوسيلة الإعلام، قالت Netto إنها تفرض على نفسها «متطلبات عالية جدًا»، ولذلك اعتبرت من غير المقبول أن تكون أعمال التنظيف والترتيب داخل المتجر بالمستوى المطلوب خلال الزيارة الأخيرة.
ويُظهر التحول من التقييم السلبي إلى الإيجابي خلال أيام قليلة أن المتجر اتخذ إجراءات سريعة لمعالجة الملاحظات التي سجلتها هيئة الغذاء الدنماركية.
